RETOURBELEID
Over retourneren doen we niet moeilijk. Is er een probleem met een product dat je bij ons gekocht hebt, laat het ons weten en dan krijg je de keuze om een gelijkaardig product in de plaats te krijgen, of je geld terug te vragen.
Voor voedingsproducten met een beperkte houdbaarheid vragen we wel binnen de 2 dagen na aankoop het probleem te signaleren bij ons. Gezien de beperkte houdbaarheid van voedingsproducten kunnen we na 2 dagen geen product meer terugnemen, aangezien we geen controle hebben over de bewaring van de producten.
BESTELLINGEN EN AFHALINGEN
Heb je vragen over een bestelling of een afhaling, contacteer ons dan via ijskafee@torenhof-tongerlo.be
Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je postvak ongewenste mails (Spam). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kun je ons altijd e-mailen op ijskafee@torenhof-tongerlo.be
PRIVACY BELEID
Check ook ons privacybeleid om te weten wat er gebeurt met je persoonlijke gegevens.
ANDERE VRAGEN
Bij vragen, aarzel niet om ons te contacteren via het contactformulier, of op ijskafee@torenhof-tongerlo.be